Demonstração de IA é o formato comercial mais fácil de vencer. O vendedor escolhe o fundo, escolhe o documento, escolhe a pergunta. Nada disso é desonesto — é o que qualquer um faria. O problema é que a demo não informa quase nada sobre como o sistema se comporta no seu fundo número dezoito, com o regulamento que tem uma cláusula que os outros não têm.
Este texto é a lista que usamos quando alguém nos avalia, e que sugerimos usar com qualquer fornecedor, inclusive conosco.
O problema real de quem está comprando
Uma administradora ou gestora que decide levar IA para a operação está resolvendo uma de três dores: custo linear ao número de cotistas e documentos, tempo de fechamento, ou risco de erro em obrigação regulatória.
Nenhuma dessas se resolve com qualidade de resposta em português. Todas dependem de coisas que não aparecem numa tela: de onde vem o dado, quem pode ver o quê, o que fica registrado e o que acontece quando o sistema não sabe.
As alternativas que existem hoje
Vale mapear antes de comparar propostas, porque as opções resolvem problemas diferentes.
O sistema de core que a casa já usa, com módulos novos de automação. Continuidade e integração garantidas, e o teto costuma ser o modelo de dados que ele carrega desde antes de 2024.
Plataformas horizontais de IA, não específicas para fundos. Boas em leitura de documento e em conversa, sem qualquer noção de classe, subclasse, informe ou público-alvo. Exigem que a regra de negócio seja construída por cima.
Desenvolvimento interno. Faz sentido onde a casa tem time de engenharia e um problema muito próprio. Costuma subestimar o custo de manter, que é onde o projeto morre no segundo ano.
Plataformas específicas para administração e gestão de fundos, com IA embutida. É onde estamos, e a pergunta certa a fazer aqui é se a IA está sobre a base do produto ou colada por fora.
Os 12 critérios
Sobre dado e escopo:
- 1.O agente responde a partir de qual base, e essa é a mesma que apura a cota? Se são duas bases, você terá duas verdades.
- 2.Como o escopo por fundo, classe e subclasse é aplicado — na entrada da sessão ou em cada consulta?
- 3.O que acontece quando um usuário pergunta sobre um fundo fora do escopo dele? Peça para ver a recusa, e o registro dela.
Sobre comportamento na incerteza:
- 1.Como o sistema responde quando não encontra? Peça três perguntas cuja resposta não está na base.
- 2.Toda resposta traz o trecho de origem e a data do dado? Resposta sem fonte não serve em ambiente regulado.
- 3.Existe confiança por campo na extração de documentos, e fila de exceção para o que fica abaixo do limiar?
Sobre registro e responsabilidade:
- 1.O que exatamente fica gravado em cada interação, e por quanto tempo?
- 2.A sugestão original do agente é preservada, ou só o resultado final aprovado?
- 3.Quais ações exigem aprovação humana identificada, e quais o sistema executa sozinho?
Sobre dado e contrato:
- 1.Qual o regime de retenção junto ao provedor do modelo, e a lista de suboperadores?
- 2.Onde o processamento acontece, e sob qual mecanismo de transferência internacional?
- 3.Como é a saída: exportação completa dos seus dados, em que formato, em quanto tempo?
Leve para a demo o seu fundo mais complicado e o documento mais feio do acervo. Se o fornecedor pedir para usar outro exemplo, isso já é uma resposta.
Onde a Arkar entra
Somos plataforma de administração e gestão com os agentes rodando sobre a mesma base que fecha a cota e gera os informes, com permissão verificada em cada consulta e trilha de auditoria que inclui as recusas. O detalhamento de cada peça está em MCP e conectores, extração de dados de regulamentos e contratos e auditoria de decisões de IA.
As limitações, ditas por nós
Não automatizamos decisão com efeito regulatório: aprovação, assinatura e envio continuam humanos, pelos motivos que listamos em onde a IA não deve entrar.
Os modelos que usamos são de provedores externos, então parte da nossa garantia depende de contrato com terceiro, e isso está exposto em Zero Data Retention, LGPD e sigilo.
Migração de base legada leva meses, não semanas, e o cronograma realista está em migração de sistemas legados.
E nossas certificações SOC 2 e ISO 27001 estão em obtenção, não concluídas. Se a sua política exige certificação emitida, esse é um critério eliminatório hoje.
Como decidir
Peça prova, não promessa: uma consulta negada por escopo, uma pergunta sem resposta na base, um documento ruim processado ao vivo. Três minutos de demonstração desses valem mais que uma apresentação inteira.
Se quiser fazer isso conosco, agende uma demonstração e traga o material difícil.